Conditions générales de vente

1. Identité de la société

• Nom commercial : Komen Atelier

• Statut juridique : Auto-entrepreneur

• Adresse : 2 La Clairière aux Chênes. Rue Lucie Aubrac. 40130. Capbreton

• E-mail : Komenatelier@gmail.com

• Numéro SIRET : 79391677600057

• TVA non applicable, art. 293 B du CGI

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées via le site internet de Komen Atelier par un client particulier ou professionnel. En validant une commande, le client accepte ces conditions sans réserve.

3. Produits

• Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin.

• Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences de couleur selon les écrans.

4. Commandes

• Les commandes se font exclusivement via le site.

• Une commande n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement complet.

 

5. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

• Les modes de paiement acceptés sont : [Carte bancaire, PayPal, etc.].

• Komen Atelier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

 

6. Précommandes

• Certains articles sont proposés en précommande.

• Le délai de fabrication et de livraison est de deux semaines maximum après la clôture des précommandes.

7. Livraison

• Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

• Les frais de livraison sont mentionnés au moment de l’achat.

• Les livraisons sont limitées à l’Union Européenne.

• Komen Atelier ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi française, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, y compris pour les articles en précommande. 

En cas de retour, le client doit renvoyer le produit dans un délai de 14 jours, à compter de la date de réception :

• Le produit doit être dans son état d’origine (non porté, non lavé, avec ses étiquettes).

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de Komen Atelier.

• Une fois le retour accepté, un remboursement ou un échange sera proposé selon la préférence du client.